سياسة الخصوصية
تحترم شركة ابن مصر للمستلزمات الطبية خصوصية عملائها، وتلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عند استخدام الموقع أو تنفيذ الطلبات.
المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض البيانات، ومنها:
- الاسم.
- رقم الهاتف.
- البريد الإلكتروني.
- عنوان الشحن والتوصيل.
- تفاصيل الطلبات والمشتريات.
- معلومات الدفع، والتي قد تتم معالجتها من خلال مزودي خدمات دفع معتمدين.
- المعلومات التقنية المتعلقة باستخدام الموقع، مثل نوع الجهاز والمتصفح وعنوان بروتوكول الإنترنت.
كيفية استخدام المعلومات
قد نستخدم بيانات العملاء من أجل:
- تنفيذ وتجهيز وتوصيل الطلبات.
- التواصل مع العميل بخصوص الطلب.
- الرد على الاستفسارات والشكاوى.
- تحسين المنتجات والخدمات وتجربة استخدام الموقع.
- منع العمليات الاحتيالية أو الاستخدام غير المشروع.
- إرسال العروض أو التحديثات التسويقية في حالة موافقة العميل.
مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير البيانات الشخصية للعملاء.
قد نشارك بعض البيانات الضرورية مع جهات تساعدنا في تقديم الخدمة، مثل شركات الشحن، شركات الدفع الإلكتروني، مزودي الخدمات التقنية، أو الجهات الرسمية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
تتم مشاركة المعلومات في الحدود اللازمة لتنفيذ الخدمة فقط.
حماية البيانات
نتخذ إجراءات مناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الفقدان.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الحماية الكاملة لأي بيانات يتم إرسالها عبر الإنترنت بسبب طبيعة الوسائل الإلكترونية.
ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، حفظ تفضيلات المستخدم، وتحليل أداء الموقع.
يمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح، وقد يؤثر ذلك على عمل بعض خصائص الموقع.
حقوق العميل
يمكن للعميل طلب تحديث أو تصحيح بياناته الشخصية، أو طلب التوقف عن استقبال الرسائل التسويقية، من خلال التواصل مع الشركة.
تحديث سياسة الخصوصية
يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية عند الحاجة، وتصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها على الموقع.